מדריך הגדרה — Smartfish Subscriptions PRO

איך מפעילים רישיון, מחברים את Stripe לחיוב אוטומטי והופכים מוצר למוצר מנוי.

התוסף הופך כל מוצר רגיל ב-WooCommerce למוצר מנוי עם חיוב חוזר: הלקוח משלם פעם אחת, ובכל תקופה (יום, שבוע, חודש או שנה) נוצרת הזמנת חידוש אוטומטית. בכרטיס Stripe שמור החיוב מתבצע לבד; בכל שער תשלום אחר הלקוח מקבל קישור לתשלום ידני.

לפני שמתחילים

• WooCommerce חייב להיות מותקן ופעיל. בלי זה התוסף לא יעבוד ותופיע הודעת אזהרה בלוח הבקרה.
• כדי שחיוב חוזר יתבצע אוטומטית (בלי מעורבות של הלקוח בכל תקופה) צריך את WooCommerce Stripe Gateway מותקן, פעיל ומחובר עם מפתחות API תקינים. זה שער התשלום היחיד שהתוסף יודע לחייב עליו ברקע כרגע.
• אם משתמשים בשער תשלום אחר (PayPal, העברה בנקאית וכו׳) – זה בסדר גמור, התוסף פשוט ישלח ללקוח הזמנת חידוש עם קישור תשלום רגיל של WooCommerce במקום לחייב אוטומטית.
• מפתח רישיון לתוסף עצמו (מתקבל לאחר הרכישה) – נדרש כדי לקבל עדכונים ותמיכה. לא נדרש כדי שהמנויים והחיובים הקיימים ימשיכו לפעול.

שלבי ההגדרה

1. מפעילים את התוסף מתוך רשימת התוספים ב-wp-admin. אם WooCommerce לא פעיל תופיע הודעת שגיאה בראש המסך – יש להפעיל אותו קודם.
2. מפעילים רישיון: נכנסים ל-WooCommerce ← רישיון מנויים בתפריט הצד, מזינים את מפתח הרישיון שהתקבל בעת הרכישה (בפורמט SF-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) ולוחצים שמירת רישיון. ליד השדה יופיע הסטטוס הנוכחי (פעיל / טרם הופעל / פג תוקף).
3. בודקים את שער התשלום: אם רוצים חיוב אוטומטי – נכנסים ל-WooCommerce ← הגדרות ← תשלומים ומוודאים ש-Stripe מופעל ומחובר עם חשבון תקין. אין שום הגדרה נוספת לעשות בתוסף עצמו בשביל זה – ברגע ש-Stripe מחובר, שמירת אמצעי התשלום בקופה מופעלת אוטומטית עבור מוצרי מנוי.
4. הופכים מוצר קיים (או חדש) למוצר מנוי:
   • נכנסים לעריכת המוצר ב-WooCommerce.
   • בלשונית נתוני מוצר ← כללי מסמנים את התיבה ״מוצר מנוי״.
   • בוחרים תקופת חיוב: יום / שבוע / חודש / שנה.
   • קובעים מרווח חיוב – מספר בין 1 ל-6 (למשל תקופה = חודש ומרווח = 3 יוצר חיוב כל 3 חודשים).
   • אם חישוב המע״מ הכללי של החנות (ב-WooCommerce ← הגדרות ← כללי) כבוי – אפשר למלא כאן שדה מע״מ (%) כדי שיתווסף כעמלה נפרדת בכל חיוב. אם המע״מ של WooCommerce מחושב כרגיל, משאירים את השדה ריק.
   • שומרים את המוצר.
5. זהו – אין שלב נוסף. מרגע הרכישה הראשונה, התוסף בעצמו:
   • יוצר “מנוי” פעיל ומתזמן את מועד החידוש הבא.
   • שולח ללקוח תזכורת במייל 7 ימים לפני החיוב.
   • יוצר הזמנת חידוש במועד הקבוע ומנסה לחייב אוטומטית (Stripe) או שולח קישור תשלום (שער אחר).

שאלות נפוצות ותקלות

• חייבים Stripe? לא. בלי Stripe (או עם שער תשלום אחר) הכול עובד, רק שהחידוש דורש תשלום ידני של הלקוח דרך קישור שנשלח אליו במייל.
• מה קורה אם חיוב אוטומטי נכשל? התוסף מנסה שוב אוטומטית עד 3 פעמים (יום אחד, 3 ימים ו-7 ימים אחרי הכישלון הראשון). אם כל הניסיונות נכשלים, המנוי עובר ל״ממתין לתשלום ידני״ ונשלח ללקוח קישור תשלום רגיל.
• איפה הלקוח מנהל את המנוי שלו? באזור האישי, בעמוד חדש שנוסף בשם ״המנויים שלי״ (מופיע ליד ״ההזמנות שלי״). משם אפשר לראות מועד חידוש, לשלם הזמנה פתוחה, לבטל חידוש עתידי או להפעיל אותו מחדש (כל עוד מועד החידוש עוד לא עבר).
• ביטול חידוש מוחק את הגישה של הלקוח? לא. ביטול עוצר רק את החיובים העתידיים – מה שכבר שולם נשאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע.
• אפשר לשלב קופון הנחה על מוצר מנוי? לא. מוצרי מנוי מוחרגים אוטומטית מקופונים כדי לשמור על סכום חיוב קבוע וצפוי בכל תקופה.
• אפשר לקנות מוצר מנוי ביחד עם מוצרים אחרים בעגלה? לא. מוצר מנוי חייב להיות לבד בהזמנה, בכמות של יחידה אחת, והרכישה דורשת חשבון לקוח מחובר (לא ניתן לרכוש כאורח).
• קיבלתי בלוח הבקרה הודעה על “Action Scheduler לא זמין”? זה סימן ש-WordPress מסתמך על WP-Cron רגיל (שתלוי בתנועה לאתר) במקום על Action Scheduler של WooCommerce. אם האתר קטן/עם מעט תנועה, כדאי להגדיר קרון אמיתי בשרת שמפעיל את wp-cron.php במרווחים קבועים, כדי שהחידושים והתזכורות לא יתעכבו.
• מה קורה אם רישיון התוסף פג? מנויים וחיובים קיימים ממשיכים לעבוד כרגיל. פג הרישיון חוסם רק עדכוני גרסה ותמיכה מ-Smartfish.

← חזרה לעמוד התוסף